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中信银行合肥分行开展“行长接待日”活动-js555888金沙

编辑:醉言   时间:2023-08-07 09:42  来源:中国网  阅读量:8088     

为进一步提升服务质效,中信银行合肥分行积极开展“夏日清凉服务季”专项行动,中信银行合肥分行喻国安副行长前往分行营业部开展“行长接待日”主题活动。

在厅堂值守期间,喻行长亲自示范大堂经理“十个一”流程,通过“一声问候”、“一次引导”、“一份饮品”、“一次分流”热情接待每一位到访客户,详细询问客户业务需求,聆听和征询客户对我行服务的意见和建议,耐心解答客户提出的问题,并在炎热的天气里为等候的客户送上“夏日清凉服务”。

在此次“行长接待日”活动后,喻行长与一线员工进行交流,对服务中存在的流程断点、组织机制、硬件设施、服务水平等提出更高的要求。通过此次活动分行行领导向员工做出表率,以实际行动诠释中信银行“以客户为中心”的服务理念。

中信银行合肥分行将秉承“服务是中信银行零售魂”的理念,以“夏日清凉服务季”行动为契机,切实提升网点服务质量,让“有温度”的服务深入每一位客户心中。

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